TERMINI
Termini e condizioni e informazioni sui clienti
Ernst Faber GmbH gestisce un negozio online per clienti privati e un negozio online per i rivenditori sotto www.faber-fashion.de.
Sei nel negozio online per i rivenditori.
Il negozio online è rivolto esclusivamente ai clienti che hanno la loro residenza abituale, un indirizzo di consegna e un indirizzo di fatturazione in Germania e sono consumatori ai sensi delle disposizioni di legge (§ 13 BGB), vale a dire persone che hanno un Per stipulare attività legali per uno scopo che non può essere attribuito al lavoro commerciale o autonomo.
Il negozio online non è rivolto ai minori.
- Ambito, visualizzazione
(1) i seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti stipulati con i consumatori nell'ambito del nostro negozio online.
(2) è possibile salvare o stampare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento operando il link "Salva e stampa" in fondo a questa pagina.
(3) vi forniremo anche i termini e le condizioni con la trasmissione della conferma dell'ordine via e-mail in forma testuale.
- Contratto
(1) la presentazione della gamma di prodotti nel negozio online non è un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito al cliente a fare la propria offerta al termine di un contratto di acquisto. Vorremmo sottolineare che gli articoli possono differire leggermente dalla presentazione nel negozio online.
(2) facendo clic sul pulsante "nel carrello della spesa", è possibile inserire l'elemento selezionato nel carrello virtuale. Questo processo non è vincolante e non costituisce un ordine. Prima di effettuare un ordine, i contenuti dell'ordine, compresi i dati dei clienti, sono riepilogati in una pagina di riepilogo. È possibile eliminare o correggere tutti i dati dell'ordine dai campi di modifica pianificati. Cliccando sul campo "Ordina pagamento negligente", l'utente deve effettuare l'ordine, ovvero un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto. Posizioneremo la conferma d'ordine dettagliata nel tuo account cliente allo stesso tempo.
(3) un contratto di acquisto non sarà concluso fino a quando non avremo inviato una dichiarazione separata di accettazione via e-mail ("conferma d'ordine") o una conferma di spedizione della merce che ordinate. Nessun contratto viene stipulato su articoli ordinati che non sono elencati nella conferma d'ordine o nella notifica di spedizione. Questo può anche influenzare gli elementi che vengono offerti nel negozio online, ma non sono più disponibili quando l'ordine viene elaborato.
(4) Il contratto è concluso con
Ernst Faber GmbH
Isaar 54
95183 Töpen
Germania
Telefono: +49 9295 9151-15
Fax: +49 (0) 9295/9151-28
E-mail: service@faberknitwear.de
Internet: www.faberknitwear.de
rappresentato dagli amministratori delegati: Markus Faber, Walter Faber
Sede legale della società
Tribunale locale: Hof HRB 3257 Partita IVA: DE 216 252 622
(5) la conferma dell'ordine è dovuta a questo riguardo al fatto che il contratto di compravendita e l'obbligo di consegna sono annullabili (condizione di dissoluzione) se il pagamento non è ricevuto entro la scadenza del periodo di pagamento di cui al paragrafo 5, paragrafo 3. I pagamenti tardivi sono un'altra offerta per concludere il contratto e possono essere accettati da noi come descritto al paragrafo 2 (3). In caso di mancata accettazione, l'importo verrà rimborsato immediatamente e l'ordine sarà inutile.
(6) la lingua del contratto è il tedesco.
(7) poiché il processo di ordinazione viene effettuato per e-mail e di solito automaticamente, l'utente è responsabile di garantire che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto e che le e-mail del venditore e da noi siano incaricate dell'ordine siano effettuate all'indirizzo e-mail. Terze parti-anche se il cliente utilizza filtri antispam-possono essere consegnati e le persone non autorizzate non possono avere accesso ai dati delle nostre e-mail inviate a voi.
- Divulgazione e conservazione dei dati dei clienti, testo del contratto, account cliente personale, sicurezza dei dati
(1) Il suo ordine e i dati dell'ordine da lei inseriti saranno conservati da noi in conformità con il nostro Politica sulla privacy conservato su www.faber-fashion.de.
(2) è possibile memorizzare il contenuto dell'ordine e/o stamparlo immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
(3) come parte del tuo ordine, puoi acquistare tramite l'accesso ospite o creare un account cliente.
(4) quando crei un account cliente, il tuo ordine e i dettagli dell'ordine che Inserisci verranno memorizzati nel tuo account cliente personale. Hai accesso al tuo account cliente in qualsiasi momento tramite i tuoi dati di accesso, che decidi tu stesso quando ti registri per la prima volta e che confermiamo via e-mail, e hai la possibilità di stampare l'ordine con tutti i dati specificati.
(5) l'utente garantisce che tutte le informazioni fornite al momento dell'ordine o della registrazione nel negozio online (ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, coordinate bancarie, ecc.) sono veritiere. Le modifiche devono essere comunicate immediatamente.
(6) al fine di proteggere i vostri dati personali quando si esce dal Webshop, si prega di ricordare che si sta effettuando il logout correttamente utilizzando il pulsante di disconnessione previsto.
- Prezzi, spese di spedizione
(1) i prezzi indicati nel nostro negozio online sono importi in euro e comprendono l'imposta sulle vendite obbligatoria.
(2) La spedizione è a carico del cliente. Una panoramica delle opzioni di spedizione e delle spese di spedizione sostenute può essere trovata sotto il link "Condizioni di pagamento e spedizione". Le spese di spedizione vengono anche mostrate al cliente nella pagina di riepilogo prima che l'ordine venga effettuato.
(3) il periodo di consegna specificato nella descrizione del prodotto si riferisce alla data di spedizione dopo il pagamento è stato ricevuto.
- Pagamento
(1) il pagamento per gli ordini nel negozio online può essere effettuato solo tramite pagamento anticipato (PayPal o bonifico bancario).
(2) le merci sono spedite dopo che il pagamento è stato ricevuto.
(3) il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto al momento della stipula del contratto (ricevuta della conferma d'ordine); Il pagamento deve essere ricevuto entro 7 giorni lavorativi dalla data di scadenza, altrimenti il contratto di vendita diventerà non valido (sopra il paragrafo 2 (5)).
Vorremmo sottolineare che il processo di trasferimento di solito richiede da 1 a 4 giorni.
- Tempi di consegna, spedizione
(1) abbiamo ragionevolmente diritto a consegne parziali a nostre spese.
(2) la spedizione è via DHL e GLS spedizione standard.
(3) nella misura in cui nessun indirizzo di consegna è specificato al momento dell'ordine, gli articoli ordinati saranno inviati all'indirizzo postale del cliente.
(4) le merci saranno inviate immediatamente dopo che il pagamento è stato accreditato sul nostro conto, cioè entro il periodo di consegna specificato nella descrizione del prodotto. I tempi di consegna in Germania sono 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
(5) non siamo responsabili per eventuali interruzioni che abbiamo a che fare con noi o per le società da noi appaltate (ad esempio, il servizio pacchi o società di logistica per la liquidazione del contratto), nonché di forza maggiore può ritardare la consegna. Vi informeremo immediatamente di tali ritardi di consegna non appena ci saranno conosciuti. Vi forniremo un nuovo termine di consegna che è ragionevole in base alle circostanze. Se le merci non sono disponibili dopo la loro scadenza a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, possiamo recedere dal contratto in tutto o in parte. Se, come risultato dei ritardi, l'accettazione degli articoli è irragionevole per voi, si può recedere dal contratto. A questo proposito, ti chiediamo di comunicarti almeno in forma testuale (ad es. e-mail). Un pagamento effettuato per l'articolo verrà rimborsato immediatamente. In ogni caso, gli altri diritti legali rimarranno inalterati.
- Diritto di recesso per i consumatori, conseguenze della revoca
Ritiro
L'utente ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di revoca è di quattordici giorni dalla data in cui tu o un terzo nominato da te, che non è il vettore, hai preso possesso degli ultimi beni.
Al fine di esercitare il diritto di recesso, è necessario fornirci
Ernst Faber GmbH
Isaar 54
95183 Töpen
service@faberknitwear.de
Fax: +49 (0) 9295/9151-28
Per mezzo di una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) sulla loro decisione di revocare il presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di revoca del campione allegato, ma non è obbligatorio. Al fine di rispettare il periodo di revoca, è sufficiente che l'utente invii l'avviso relativo all'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca
In caso di recesso da questo contratto, ti avremo fornito tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua consegna, essendo un tipo di consegna diverso da quello più economico offerto da noi. Hanno scelto la consegna standard) per rimborsare immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale sia la prima.
È necessario restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informa della revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se si inviano le merci prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Noi sopportiamo il costo della restituzione della merce.
Devi solo pagare per qualsiasi perdita di valore della merce se questa perdita di valore è dovuta ad una manipolazione di essi che non è necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento delle merci.
- Responsabilità per errori
(1) in caso di errore (difetto sostanziale) della merce acquistata, le disposizioni di legge valgono in linea di principio. Ciò significa che il cliente può innanzitutto richiedere prestazioni supplementari, ovvero dopo la sua scelta, la successiva consegna o la rettifica dei difetti. In caso di esistenza di altri requisiti giuridici, il cliente ha il diritto di ridurre il prezzo di acquisto o di recedere dal contratto. – si applicano ai reclami per danni dovuti a un difetto sostanziale della merce – le condizioni menzionate al § 9 si applicano in aggiunta ai requisiti di legge.
(2) eventuali deviazioni rilevanti o inevitabili in materia di qualità, colore, dimensioni, esecuzione e design sono regolarmente irrilevanti. Le rivendicazioni di garanzia di solito non sorgono in questo senso. Tuttavia, sei libero di dimostrare che tali deviazioni sono significative.
(3) di solito non forniamo garanzie sulla natura degli articoli. C'è solo una garanzia per quanto riguarda gli articoli da noi forniti se questa garanzia è stata espressamente inserita nella conferma d'ordine per il rispettivo articolo.
(4) tutti i reclami per vizi scadono in due anni a decorrere dal momento della consegna.
- Responsabilità per danni
Per la responsabilità di noi per danni, le seguenti esclusioni e limitazioni si applicano fatti salvi gli altri requisiti di idoneità legale.
(1) saremo responsabili se siamo colpevoli di dolo o colpa grave. Siamo responsabili solo per negligenza semplice in caso di violazione di un dovere, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto in primo luogo e sulla cui conformità il contraente può contare regolarmente (cosiddetto obbligo cardinale). Inoltre, è esclusa la responsabilità per danni di qualsiasi tipo, indipendentemente dal fondamento del reclamo, inclusa la responsabilità per colpa a conclusione del contratto.
(2) se siamo responsabili per negligenza semplice ai sensi del paragrafo 1, la nostra responsabilità sarà limitata al danno che in genere dovevamo aspettarci di essere sostenuti nelle circostanze conosciute al momento della conclusione del contratto.
(3) le suddette esclusioni e limitazioni non si applicano se abbiamo fornito una garanzia per la natura della merce, né per danni da sostituire ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto, né per danni alla vita, al corpo o alla salute, né per danni alla vita, al corpo o alla salute, né per danni alla vita, al corpo o alla salute, né per danni alla vita, al corpo Rivendicazioni legali.
(4) le suddette esclusioni di responsabilità e limitazioni si applicano anche a beneficio dei nostri dipendenti, agenti ausiliari e altre terze parti, che usiamo per adempiere al contratto.
- Privacy
Rispettiamo la vostra privacy. Puoi trovare la nostra politica sulla privacy qui.
- Legge applicabile
Si applica la legge della Repubblica federale di Germania.
- Disposizioni finali
(1) qualora le singole disposizioni dei presenti termini e condizioni dovessero essere invalide o non realizzabili, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata. Al posto della disposizione non valida, si applicano le disposizioni giuridiche pertinenti. Ciò si applica di conseguenza al riempimento di eventuali scappatoie regolamentari in questi termini e condizioni.
(2) il contratto è concluso in tedesco, anche se, oltre al testo in tedesco, questi termini e condizioni possono essere offerti anche in altre lingue.
- Identificazione del fornitore, indirizzo a pagamento
Il nostro indirizzo per reclami e altre dichiarazioni di intenti, così come il nostro indirizzo a pagamento, legge:
Ernst Faber GmbH
Isaar 54
95183 Töpen
Germania
Rappresentanza legale degli amministratori delegati:
Markus Faber, Walter Faber
- Risoluzione extragiudiziale delle controversie online
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), che può essere richiamata su www.ec.europa.eu/consumers/odr [link esterno]. Potete trovare il nostro indirizzo e-mail nella nostra impronta. Non siamo obbligati né disposti a partecipare alla procedura di risoluzione delle controversie.